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Compromiso con los grupos de interés

Todos los interlocutores son fundamentales para el éxito de nuestra empresa

Nos comprometemos con las personas y grupos que influyen en nuestro negocio o pueden verse afectados por él. Estos grupos de interés clave incluyen a nuestros empleados, clientes, inversores, partners, áreas de gobierno, proveedores y organizaciones locales. A continuación, enumeramos las formas en que nos comprometemos con cada sector involucrado y los temas que se debaten.

Puede encontrar información adicional sobre nuestros esfuerzos en nuestro informe ESG.

Parte interesada

Compromiso

Asuntos tratados 

Clientes

  • Equipos dedicados a la gestión de ventas y cuentas estratégicas
  • Encuestas de satisfacción del cliente
  • Gestores de éxito de clientes
  • Revisiones trimestrales del negocio
  • Eventos con los clientes
  • Colaboración en proyectos de eficiencia y energía limpia
  • Normas de arrendamiento ecológicas
  • Transparencia en eficiencia energética (mejoras de eficiencia en espacios de clientes y certificación ENERGY STAR)
  • Gestión de la comunicación y relación con el Cliente
  • Apoyo operativo y administrativo
  • Disponibilidad y resiliencia
  • Consecución de tarifas competitivas de servicios públicos 
  • Privacidad de los datos y ciberseguridad
  • Seguridad de los edificios
  • Asistencia en la consecución de los objetivos de sostenibilidad del cliente
  • Certificaciones de edificios sostenibles y eficiencia energética

Empleados

  • Compromiso directo con el supervisor y los compañeros de trabajo
  • Programas de formación y apoyo
  • Encuestas de satisfacción de los empleados
  • Reunión mensual del comité de sostenibilidad con los equipos globales
  • Consejo de diversidad, equidad e inclusión (DEI) con empleados globales
  • Grupos de Recursos de Empleados (ERG)
  • Comunicaciones activas a los empleados por parte del CEO y los equipos ejecutivos en relación con la sostenibilidad corporativa y eventos globales
  • Preguntas y respuestas en persona y en vídeo con la dirección ejecutiva
  • Programa de regalos de contrapartida y programas de voluntariado 
  • Programas de bienestar para empleados
  • Revisiones anuales de rendimiento para todos los empleados
  • Reunión trimestral de todos los empleados
  • Formación profesional y oportunidades de carrera
  • DEI
  • Iniciativas filantrópicas
  • Cultura corporativa
  • Eventos de actualidad
  • Seguridad de los datos de la empresa
  • Evolución y perspectivas económicas de la empresa
  • Desempeño ESG de la Empresa y objetivos de sostenibilidad
  • Conducta corporativa ética

Inversores

  • Página de inversores con información bursátil y noticias y eventos
  • Declaraciones alineadas con la TCFD y la SASB en el informe financiero anual (Formulario 10-K), el Informe de Representación y el Informe ESG
  • Convocatorias de resultados trimestrales
  • Informes sobre bonos verdes
  • Presentaciones a inversores
  • Equipo dedicado de relaciones con inversores
  • Diálogo directo
  • Desempeño y perspectivas económicas de la empresa
  • Objetivos y desempeño de ESG
  • Estrategia y resistencia al cambio climático

Socios de empresas conjuntas (JV)

  • Compromiso en asuntos relevantes para las propiedades y la gestión de empresas conjuntas
  • Actualizaciones en nuestra página del inversor
  • Tasa de ocupación prevista de la cartera
  • Evolución económica, perspectivas y estrategia empresarial
  • Agregación de datos de servicios públicos

Organismos gubernamentales de regulación

  • Diálogo periódico, presentaciones, permisos y comparecencias relacionadas con la autorización de proyectos
  • Compromiso en asuntos de suministro energético y energías renovables
  • Colaboración con los gobiernos federales, estatales y locales de EE.UU. y de todo el mundo en asuntos de política pública
  • Participación en programas de eficiencia energética y evaluación comparativa de la energía
  • Cumplimiento normativo en materia de permisos, evaluación comparativa y otras normas y reglamentos
  • Cuestiones de Sostenibilidad y evaluación comparativa
  • Políticas públicas

Proveedores

  • Elaboración de contratos e interacción continua
  • Diálogo directo a través de reuniones y llamadas
  • Cumplimiento normativo de las políticas medioambientales por parte de los proveedores
  • Revisiones periódicas del rendimiento con proveedores clave
  • Requisitos de sostenibilidad en acuerdos marco de servicios y contratos de construcción
  • Código de Conducta de Proveedores 
  • Encuestas de sostenibilidad a proveedores
  • Desempeño económico y perspectivas
  • Comunicación y transparencia de los resultados
  • Coste de los productos, disponibilidad, cartera de pedidos, tendencias de los precios de las materias primas
  • Capacidades de los proveedores: abastecimiento estratégico, gestión de riesgos, excelencia en el servicio, energía y sostenibilidad, proceso de adquisión y pago
  • Sostenibilidad y capacidad de recuperación

Organizaciones No Gubernamentales (ONG)

  • Membresía y participación a varios niveles, incluidos grupos de trabajo, comités y juntas
  • Asistencia a conferencias y eventos
  • Desarrollo económico
  • Energía y medio ambiente
  • Impactos en la comunidad
  • Crecimiento y tendencias del sector

Comunidades locales

  • Compromiso local comunitario para proyectos de desarrollo
  • Contratar con proveedores locales siempre que sea posible
  • Organizar eventos con primeros intervinientes y/o funcionarios de la administración local
  • Filantropía empresarial
  • Filantropía corporativa
  • Filantropía corporativa
  • Voluntariado de los empleados
  • Construcción y explotación de centros de datos 

  • Desarrollo económico 

  • Energía y medio ambiente 

  • Impacto en la comunidad 

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