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Fichas técnicas
Servicio de Soporte Técnico
Un equipo de expertos en centros de datos en cada instalación, preparados para asistir o solucionar cualquier incidencia. Servicio al cliente para brindar tranquilidad y seguridad. Resuelve o evita problemas con rapidez y reduce los costes de gestión.
Las incidencias ocurren. Cuando afectan a las operaciones críticas de tu empresa es vital solucionarlas lo antes posible. Nuestro servicio de Manos Remotas significa que recibirás soporte continuo y con tiempos de respuesta rápidos. Servicios disponibles bajo demanda y programados.
- Desembalaje/embalaje de equipos
- Instalación en bastidores
- Apagado y encendido de routers, servidores, etc.
- Extracción/instalación tarjetas interfaz
- Reinicios
- Proporcionar verificaciones visuales para la resolución remota de problemas
- Instalación de cableado estructurado especificado por el cliente
- Montaje, instalación y mantenimiento del cableado
- Verificación de la integridad del cableado
- Extensión de cables de conexión hasta los equipos del cliente
- Reciclaje de cartones y material de embalaje
